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集團公司召開政務熱線工作專題調度會 為進一步提高政務服務熱線辦理效率，，12月7日下午，集團在公司5樓會議室召開熱線工作專題調度會議，集團黨總支副書記、常務副總李然信主持會議，外事部、工程部、財務部等相關人員參加會議。 會議傳達了上級關于政務服務熱線工作要求及最近時期的工作通報，深入分析了當前熱線辦理工作中存在的不足。參會人員圍繞如何提高熱線辦理解決率等工作重點，站在各自角度上發表意見建議，并就熱線存在的難點問題進行了集中研討。
會議著重研究10—11月份不滿意未解決工單。結合公司實際，對工單問題進行逐一剖析，深研細判，對問題工單進行“再分析”“再梳理”，持續壓實責任、層層傳導壓力，找準、找實問題工單的“解決路徑”。 |
